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Lieferung Versand und Rückgabe :
LIEFERUNG FRANKREICH - EUROPA - INTERNATIONAL
Alle unsere Lieferungen erfolgen aus Frankreich von unserem Logistikstandort in Valenciennes aus, mit UPS für Frankreich und DHL für Europa und International
Lieferungen in Länder der Europäischen Gemeinschaft unterliegen nicht der Mehrwertsteuer oder der Zollabfertigung bei Erhalt der Lieferung, die Mehrwertsteuer ist bei der Bestellung zu entrichten.
Lieferung in Frankreich :
LIEFERUNG IN FRANKREICH DURCH DSV/UPS
Unsere aktuellen Lieferzeiten sind wie folgt:
Eilzustellung in Frankreich: 2 bis 5 Arbeitstage (kostenlos ab 300€ht)
Standardlieferung in Europa: 3 bis 7 Arbeitstage je nach Land.
Der Preis für eine 25kg Kiste beträgt 20€ht für Frankreich
Abwesenheit bei Lieferung :
Im Falle der Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung, werden Sie für einen zweiten Besuch kontaktiert werden, wird das Paket für 15 Kalendertage gehalten werden. Bei nicht fristgerechter Rücknahme durch den Spediteur werden die Artikel an Fouta Tunisia zurückgeschickt, und es werden neue Versandkosten berechnet, falls Sie die Rücksendung beantragen. Die Artikel der gleichen Bestellung können in mehrere Kartons aufgeteilt werden (wenn das Volumen oder die Menge der Artikel es erfordern). In diesem Fall werden sie im Prinzip in einem Zug geliefert, außer bei besonderen Problemen (z. B. vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit eines Artikels).
Lieferung in Europa UND international:
LIEFERUNG IN EUROPA DURCH DHL INTERNATIONAL
Die Lieferkosten werden online berechnet und variieren je nach Bestimmungsland, das in 5 Zonen unterteilt ist. Die Lieferzeit in Europa und international beträgt je nach geografischem Gebiet zwischen 3 und 7 Werktagen.
Der Preis für eine 25-kg-Box für Europa in Zone 1 beträgt 30 €.
Lieferungen auf Inseln oder in entfernte Länder zu Vorzugspreisen sind auf Anfrage und nach Kostenvoranschlag auch über andere Transportwege möglich
Umtausch und Rückgabe :
Umtausch und Rückgabe bei Verkäufen an Gewerbetreibende sind nicht möglich, außer bei defekten Produkten.
Im Falle von Mängeln, defekten Produkten oder Problemen mit der Lieferung müssen Sie eine E-Mail an: [email protected] mit Ihrer Beschwerde und Fotos der beschädigten Produkte oder des beschädigten Pakets senden.
Sie erhalten innerhalb von 7 Werktagen eine schriftliche Rückmeldung, um das Problem zu lösen.
100% sichere Bezahlung:
Ihre Bankdaten werden durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt und niemals in unseren Computersystemen gespeichert. Zu Ihrer Sicherheit und Ihrem Komfort bietet FOUTA TUNISIE Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Kreditkarte, Paypal oder Hipay über die Société Générale France zu bezahlen.