Your cart
Det finns inte fler produkter i din varukorg
Leverans Frakt och returer :
LEVERANS FRANKRIKE - EUROPA - INTERNATIONELLT
Alla våra leveranser utgår från Frankrike från vår logistikanläggning i Valenciennes, via UPS för Frankrike och DHL för Europa och internationellt.
Leveranser till länder inom Europeiska gemenskapen omfattas inte av moms eller tullklarering vid mottagandet av leveranser, moms ska betalas vid beställning.
Leverans i Frankrike :
LEVERANS I FRANKRIKE AV DSV/UPS
Våra nuvarande leveranstider är följande:
Expressleverans i Frankrike: 2 till 5 arbetsdagar (gratis från 300€ht)
Standardleverans i Europa: 3 till 7 arbetsdagar beroende på land.
Priset för en 25-kiloslåda är 20€ht för Frankrike.
Frånvaro vid leverans :
Om du är frånvarande vid leveranstillfället kommer du att kontaktas för ett andra besök och paketet kommer att förvaras i 15 kalenderdagar. Om varan inte återkallas inom den tid som transportören tillåter kommer den att returneras till Fouta Tunisia och nya fraktkostnader kommer att debiteras om du begär att få den skickad på nytt. Artiklar av samma beställning kan delas upp i flera lådor (om volymen eller kvantiteten av artiklarna kräver det). I detta fall levereras de i princip på en gång, utom vid särskilda problem (t.ex. tillfällig eller permanent brist på en artikel).
Leverans i Europa OCH internationellt:
LEVERANS I EUROPA MED DHL INTERNATIONAL
Leveranskostnaderna beräknas online och varierar beroende på destinationslandet, som är indelat i fem zoner. Leverans i Europa och internationellt beräknas till mellan 3 och 7 arbetsdagar beroende på det geografiska området.
Priset för en 25-kiloslåda för Europa i zon 1 är 30 euro.
Leveranser till öar eller avlägsna länder till förmånliga priser är möjliga via andra transportvägar på begäran och enligt uppskattning.
Utbyte och återlämning :
Utbyten och returer vid försäljning till yrkesverksamma är inte tillämpliga utom för defekta produkter.
Vid defekter, bristfälliga produkter eller problem med leveransen måste du skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ditt klagomål och foton av de skadade produkterna eller det skadade paketet.
Du får en skriftlig retur inom 7 arbetsdagar för att lösa problemet.
100 % säker betalning:
Dina bankuppgifter skyddas av SSL-kryptering och lagras aldrig i våra datasystem. För din säkerhet och komfort erbjuder FOUTA TUNISIE dig att betala din beställning med kreditkort, Paypal eller Hipay via Société Générale France.