Condizioni Generali di Vendita – Solo Professionisti

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ARTICOLO 1 – IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Il sito www.fouta.biz è gestito da:

L’ORIENTALE
Marchio commerciale: FOUTA TUNISIE
SAS – Società per azioni semplificata
SIREN: 499 788 172
SIRET della sede legale: 499 788 172 00041
Partita IVA intracomunitaria: FR26 499 788 172
N° EORI: FR499 788 172
Sede legale: Parc d’Activités Europescaut, Rue du Coron des Dix, 59410 Anzin, Francia
Email: info@fouta.biz

Di seguito denominata “Fouta Tunisie” o il “Venditore”.

ARTICOLO 2 – OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “CGV”) hanno lo scopo di definire le condizioni in base alle quali Fouta Tunisie vende i propri prodotti e servizi ai clienti professionali tramite il sito www.fouta.biz, o con qualsiasi altro mezzo di ordinazione (email, preventivo, fattura, ordine d’acquisto, scambio commerciale, ecc.).

Le presenti CGV si applicano esclusivamente ai professionisti, ossia a qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca nell’ambito della propria attività professionale, commerciale, artigianale, industriale, agricola o libero-professionale.

Il sito www.fouta.biz è strettamente riservato a una clientela professionale.

Qualsiasi ordine effettuato presso Fouta Tunisie implica l’accettazione piena, totale e senza riserve delle presenti CGV.

Salvo accordo scritto contrario, nessuna condizione di acquisto del Cliente potrà prevalere sulle presenti CGV.

ARTICOLO 3 – CLIENTELA ESCLUSIVAMENTE PROFESSIONALE

Il Cliente riconosce espressamente di:

agire nell’ambito della propria attività professionale,
acquistare per le esigenze della propria attività,
e non agire in qualità di consumatore o di soggetto non professionale.

Fouta Tunisie si riserva il diritto di richiedere al Cliente qualsiasi documento comprovante la sua attività professionale (numero di partita IVA, numero di registrazione, visura camerale, ragione sociale, ecc.).

Fouta Tunisie potrà rifiutare, sospendere o annullare qualsiasi ordine che non rientri chiaramente in un’attività professionale.

ARTICOLO 4 – PRODOTTI E SERVIZI

Fouta Tunisie propone in vendita in particolare:

fouta,
tessili,
prodotti derivati,
accessori,
articoli personalizzabili,
nonché servizi associati (ricamo, marcatura, confezione, produzione speciale, tessitura personalizzata, lavorazione conto terzi, ecc.).

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito, nei preventivi, cataloghi, scambi commerciali o documenti trasmessi al Cliente.

Le fotografie, i visual, le descrizioni, i colori, le dimensioni, i pesi e le finiture sono presentati con la massima cura possibile. Tuttavia, sono forniti a titolo indicativo e possono presentare leggere variazioni.

Il Cliente accetta espressamente che:

le tonalità possano variare a seconda dei bagni di tintura, dei materiali, degli schermi o dei supporti di visualizzazione;
i prodotti tessili e artigianali possano presentare leggere irregolarità di tessitura, finitura o ricamo;
lievi differenze di dimensioni, peso o resa non costituiscano un difetto.

Tali elementi sono inerenti alla produzione tessile, artigianale o semi-artigianale e non potranno in alcun caso comportare responsabilità del Venditore.

ARTICOLO 5 – PERSONALIZZAZIONE E PRODUZIONE SU MISURA

Qualsiasi ordine che comprenda:

ricamo,
tessitura specifica,
logo,
marcatura,
visual,
adattamento delle dimensioni,
scelta di colori specifici,
creazione speciale,
o produzione su richiesta,

è considerato un ordine personalizzato o su misura.

Il Cliente è l’unico responsabile:

dei file, visual, loghi, testi, disegni, bozze, riferimenti e istruzioni trasmessi,
della loro esattezza,
e della loro conformità ai diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Il Cliente garantisce Fouta Tunisie contro qualsiasi azione, reclamo, condanna o ricorso legato all’utilizzo degli elementi forniti.

Qualsiasi approvazione da parte del Cliente di un BAT, visual, campione, simulazione, bozza o accordo scritto vale come accettazione definitiva per l’avvio della produzione.

Nessuna contestazione potrà essere ammessa dopo la convalida degli elementi di produzione, salvo errore manifesto imputabile al Venditore.

ARTICOLO 6 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I prodotti proposti sono venduti nei limiti delle scorte disponibili.

In caso di indisponibilità totale o parziale dopo la conferma dell’ordine, Fouta Tunisie ne informerà il Cliente nel più breve tempo possibile.

In tal caso, Fouta Tunisie potrà proporre:

un nuovo termine di consegna,
un prodotto sostitutivo,
un accredito,
oppure un rimborso parziale o totale della parte indisponibile.

Nessuna sostituzione sarà effettuata senza il consenso del Cliente.

ARTICOLO 7 – PREZZI

I prezzi indicati su www.fouta.biz sono espressi in euro al netto delle imposte (HT), salvo diversa indicazione.

Essi non comprendono, salvo indicazione contraria:

l’IVA eventualmente applicabile,
le spese di trasporto,
le spese di imballaggio specifico,
i dazi doganali,
le tasse locali,
le spese di importazione,
o qualsiasi altro onere legato alla destinazione.

Il prezzo applicabile è quello in vigore il giorno della convalida dell’ordine.

Fouta Tunisie si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base della tariffa applicabile al momento dell’ordine accettato.

Qualsiasi richiesta specifica, fuori standard, fuori stock, fuori catalogo o che implichi condizioni particolari potrà essere oggetto di un preventivo separato.

ARTICOLO 8 – ORDINI

Qualsiasi ordine è definitivo solo dopo:

la convalida o conferma da parte del Cliente,
l’accettazione da parte di Fouta Tunisie,
e, se del caso, l’incasso del pagamento o dell’acconto concordato.

Fouta Tunisie si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare qualsiasi ordine in caso, in particolare, di:

controversia precedente,
mancato pagamento,
richiesta anomala,
sospetto di frode,
impossibilità tecnica o logistica,
o errore manifesto sul prezzo, sullo stock o sull’ordine.

Per gli ordini personalizzati, su misura o in produzione, la produzione inizierà solo dopo:

la convalida tecnica,
la convalida del BAT / visual, se applicabile,
e la ricezione del pagamento o dell’acconto previsto.

ARTICOLO 9 – CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Salvo diversa pattuizione scritta, gli ordini sono pagabili per contanti.

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

carta bancaria,
bonifico bancario,
assegno (se accettato),
o qualsiasi altro mezzo proposto dal Venditore.

Qualsiasi richiesta di pagamento differito, acconto, rateizzazione o condizione particolare di pagamento dovrà essere oggetto di un accordo scritto preliminare.

In caso di pagamento rateizzato o differito, il mancato pagamento anche di una sola scadenza renderà immediatamente esigibile l’intero importo residuo dovuto.

ARTICOLO 10 – RITARDO DI PAGAMENTO

In caso di ritardo di pagamento, gli importi dovuti produrranno automaticamente e di pieno diritto, senza necessità di sollecito, interessi di mora calcolati al tasso di tre (3) volte il tasso di interesse legale.

Inoltre, qualsiasi somma non pagata alla scadenza darà luogo, di pieno diritto, all’applicazione di una indennità forfettaria di 40 euro per spese di recupero.

Qualora le spese di recupero effettivamente sostenute siano superiori a tale importo, potrà essere richiesta un’ulteriore indennità dietro presentazione dei relativi giustificativi.

Il ritardo o il mancato pagamento autorizza inoltre Fouta Tunisie a:

sospendere qualsiasi ordine in corso,
esigere il pagamento immediato per qualsiasi nuovo ordine,
rifiutare qualsiasi nuova consegna,
oppure risolvere i rapporti commerciali previa diffida rimasta senza effetto.

ARTICOLO 11 – RISERVA DI PROPRIETÀ

Fouta Tunisie conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al pagamento integrale del prezzo, comprensivo di capitale, spese, imposte e accessori.

Il mancato pagamento autorizza Fouta Tunisie a rivendicare i prodotti interessati, fatto salvo ogni altro diritto o azione.

Il Cliente si impegna a non dare in pegno, cedere o trasformare le merci non integralmente pagate in modo da ledere il diritto di proprietà del Venditore.

ARTICOLO 12 – CONSEGNA

I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

Gli ordini possono essere spediti da qualsiasi sito logistico, deposito, laboratorio, magazzino o piattaforma utilizzato da Fouta Tunisie in base alla natura dell’ordine e alla disponibilità delle merci.

Le consegne possono essere effettuate da qualsiasi corriere scelto da Fouta Tunisie o concordato con il Cliente.

I termini di consegna indicati sul sito, in un preventivo, in un’email, in un ordine d’acquisto o in qualsiasi altro supporto sono forniti a titolo puramente indicativo.

Un ritardo nella consegna non potrà in alcun caso:

giustificare l’annullamento automatico dell’ordine,
autorizzare il rifiuto della merce,
né dare diritto ad alcun risarcimento,

salvo espresso impegno scritto di Fouta Tunisie o colpa grave dimostrata.

ARTICOLO 13 – TRASFERIMENTO DEI RISCHI

Il trasferimento dei rischi avviene dal momento:

della consegna delle merci al corriere,
oppure della loro messa a disposizione del Cliente,

secondo la modalità di consegna concordata.

A partire da tale momento, le merci viaggiano a rischio del Cliente, anche in caso di vendita franco destino, salvo diversa pattuizione scritta.

Spetta al Cliente stipulare qualsiasi assicurazione utile qualora lo ritenga necessario.

ARTICOLO 14 – RICEZIONE DELLA MERCE E RISERVE

Il Cliente è tenuto a verificare lo stato apparente dei colli e delle merci al momento della consegna.

In caso di avaria, mancanza, collo danneggiato o anomalia visibile, il Cliente deve obbligatoriamente:

formulare riserve precise, complete e motivate sul documento del corriere al momento della consegna;
confermare le proprie riserve nelle forme e nei termini di legge presso il corriere;
informare Fouta Tunisie per iscritto entro un termine massimo di 48 ore, allegando foto e giustificativi.

In mancanza di ciò, la consegna sarà considerata conforme e accettata senza riserve.

Indicazioni generiche del tipo:

« con riserva di controllo »,
« collo danneggiato »,
« riserva generale »,

non saranno considerate riserve valide.

ARTICOLO 15 – RECLAMI

Qualsiasi reclamo relativo a una non conformità apparente, a un difetto visibile, a un errore di riferimento o a un’anomalia quantitativa o qualitativa deve essere formulato per iscritto entro un termine di 7 giorni di calendario dalla ricezione.

Trascorso tale termine, i prodotti saranno considerati conformi e definitivamente accettati.

Qualsiasi reclamo dovrà essere accompagnato:

dal numero d’ordine o della fattura,
da fotografie chiare,
e da una descrizione dettagliata del problema.

Dopo verifica, Fouta Tunisie potrà, a sua esclusiva discrezione:

sostituire il prodotto,
concedere un accredito,
procedere a un rimborso parziale o totale,
oppure proporre qualsiasi altra soluzione adeguata.

Nessun reso potrà essere effettuato senza previa autorizzazione scritta di Fouta Tunisie.

ARTICOLO 16 – RESI

Nessun reso di merce sarà accettato senza autorizzazione scritta preventiva di Fouta Tunisie.

I prodotti restituiti dovranno essere:

completi,
non utilizzati,
non lavati,
non modificati,
e restituiti nel loro stato originale.

Salvo errore imputabile a Fouta Tunisie, le spese e i rischi del reso restano esclusivamente a carico del Cliente.

ARTICOLO 17 – ASSENZA DI DIRITTO DI RECESSO

Poiché il sito www.fouta.biz è esclusivamente riservato ai professionisti, il Cliente non beneficia di alcun diritto di recesso previsto per i consumatori.

Di conseguenza, nessun ordine potrà essere annullato, ripreso o rimborsato dopo la convalida, salvo espresso accordo scritto di Fouta Tunisie.

In ogni caso, sono esclusi da qualsiasi reso, cambio o rimborso, salvo difetto comprovato imputabile al Venditore:

i prodotti personalizzati,
i prodotti ricamati,
le produzioni su misura,
i prodotti tessuti su richiesta,
le marcature specifiche,
gli articoli confezionati appositamente per il Cliente.

ARTICOLO 18 – GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Fouta Tunisie è responsabile esclusivamente dei difetti comprovati a essa direttamente imputabili.

Sono in particolare esclusi da qualsiasi garanzia:

l’usura normale,
i difetti dovuti a cattiva conservazione,
i danni legati al trasporto dopo il trasferimento dei rischi,
gli errori di utilizzo,
i lavaggi o trattamenti inadeguati,
le differenze minori di tonalità, tessitura, finitura, dimensione o grammatura,
i difetti legati agli elementi forniti o approvati dal Cliente.

La responsabilità di Fouta Tunisie, qualora fosse accertata, è strettamente limitata all’importo imponibile dell’ordine interessato.

In nessun caso Fouta Tunisie potrà essere ritenuta responsabile per:

perdita di esercizio,
mancato guadagno,
perdita di clientela,
danno d’immagine,
o qualsiasi danno indiretto.

ARTICOLO 19 – FORZA MAGGIORE

Fouta Tunisie non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ritardo, mancata esecuzione o cattiva esecuzione derivanti da un caso di forza maggiore o da qualsiasi evento ragionevolmente fuori dal suo controllo.

Sono in particolare considerati casi di forza maggiore o assimilati:

sciopero,
blocco logistico,
carenza di materie prime,
interruzione dell’approvvigionamento,
guasto,
incendio,
alluvione,
crisi sanitaria,
guerra,
conflitto sociale,
chiusura amministrativa,
perturbazione doganale,
o grave inadempimento di un corriere o subappaltatore.

L’esecuzione degli obblighi sarà sospesa per tutta la durata dell’evento interessato.

ARTICOLO 20 – DATI PERSONALI

I dati raccolti nell’ambito di ordini, preventivi, fatture, scambi commerciali e relazioni con i clienti sono utilizzati da Fouta Tunisie per:

la gestione degli ordini,
la fatturazione,
la consegna,
il monitoraggio commerciale,
e la relazione con il cliente.

Tali dati sono trattati conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il Cliente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, opposizione o cancellazione inviando la propria richiesta a:
info@fouta.tn

ARTICOLO 21 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del sito www.fouta.biz, in particolare:

testi,
foto,
visual,
loghi,
grafiche,
contenuti,
documenti,
charte grafiche,
video,
file,
marchi,
disegni,
modelli,

sono protetti dalle leggi in materia di proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, diffusione, adattamento, sfruttamento o utilizzo, totale o parziale, senza previa autorizzazione scritta di Fouta Tunisie, è severamente vietato.

Il marchio FOUTA TUNISIE nonché tutti gli elementi associati restano di esclusiva proprietà dei rispettivi titolari.

ARTICOLO 22 – NULLITÀ PARZIALE

Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV fossero dichiarate nulle, inapplicabili o invalide, le altre disposizioni conserveranno piena forza ed efficacia.

ARTICOLO 23 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese.

Qualsiasi controversia relativa alla loro validità, interpretazione, esecuzione, cessazione o conseguenze sarà, in mancanza di una preventiva risoluzione amichevole, sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali del distretto della sede legale di Fouta Tunisie, anche in caso di pluralità di convenuti o chiamata in garanzia.

Indicazione consigliata da aggiungere al momento della conferma dell’ordine:
Con la convalida dell’ordine, il Cliente riconosce di agire esclusivamente per finalità professionali e di accettare senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita.